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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

A nossa Politica de Privacidade reflecte o nosso respeito pela sua privacidade. A mesma explica como usamos cada informação sua que recolhemos e descreve que processos temos em prática para proteger a sua privacidade.

QUEM SOMOS

Naked Grouse é detida pela Highland Distillers Limited, uma sociedade anónima (registada na Escócia com o Nº 158731) e os nossos escritórios oficiais ficam em 100 Queen Street, Glasgow G1 3DN.

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

A Naked Grouse está empenhada em manter os seus dados pessoais seguros e protegidos e em proteger e respeitar a privacidade das suas informações pessoais. Para impedir o acesso não autorizado, manter a precisão dos dados e assegurar a utilização correcta dos seus dados pessoais, monitorizamos e ajustamos os nossos procedimentos para salvaguardar e proteger os dados pessoais que recolhemos online.

Cuidar dos dados pessoais que colectamos sobre si é uma prioridade para nós e queremos que  esteja confiante de que suas informações estão em mãos seguras. Nós desenvolvemos esta Política de Privacidade para que você saib

  • que tipo de dados pessoais recolhemos

  • quando recolhemos os seus dados pessoais

  • como usamos os seus dados pessoais

  • as nossas razões legais para a retenção de dados pessoais

  • com quem partilhamos os seus dados pessoais

  • por quanto tempo guardamos os dados pessoais

  • que direitos e escolhas você tem em relação aos seus dados pessoais

QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE SI?

Nós coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • o seu nome, idade/data de nascimento (apenas para fins de verificação da idade) e localização
  • os seus dados de contacto (endereços postais incluindo endereços para facturação e entrega) e números de telefone de contacto
  • detalhes das encomendas que efectua através da nossa loja online
  • os detalhes do seu cartão de pagamento, quando você faz uma compra ou faz uma encomenda conosco
  • a sua correspondência e comunicações com o Naked Grouse
  • dados pessoais que você pode ter compartilhado através de uma plataforma pública (como nas nossas páginas do Facebook ou feeds Instagram)
  • as suas preferências de comunicação e marketing
  • os seus interesses, preferências, feedback e respostas à pesquisa
  • as suas actividades de navegação online no nosso site

QUANDO E ONDE RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós recolhemos os seus dados pessoais quando:

  • se inscreve para receber notícias ou atualizações do Naked Grouse
  • [faz uma encomenda dos nossos produtos ou mercadorias na nossa loja online].
  • participar numa votação para a oportunidade de comprar um produto Naked Grouse
  • participar num concurso relacionado com o Naked Grouse ou um dos nossos produtos (incluindo mercadorias)
  • assistir a um dos nossos eventos ou visitar um dos nossos sites
  • Nos contacta para qualquer questão de serviço ao cliente

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Naked Grouse (e parceiros de confiança agindo em nosso nome) usam seus dados pessoais:

  • para lhe fornecer informações, produtos ou serviços que nos solicite, ou que consideremos que lhe possam interessar (mas apenas quando tiver dado o seu consentimento para ser contactado por nós)
  • para nos permitir enviar comunicações personalizadas com base nas suas preferências e utilização dos nossos produtos
  • para verificar a sua identidade e a sua idade
  • para a prevenção do crime e fraude, detecção e fins relacionados
  • para nos permitir gerir quaisquer interacções de serviço ao cliente consigo
  • para assegurar que o nosso conteúdo web seja apresentado da forma mais eficiente para si e para o seu computador
  • para lhe permitir participar em funcionalidades interactivas no nosso website, quando assim o desejar
  • onde temos o direito ou o dever legal de usar ou divulgar as suas informações (por exemplo, em relação a uma investigação por uma autoridade pública ou em uma disputa legal)

QUAL É A NOSSA RAZÃO LEGAL PARA GUARDAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

As leis de protecção de dados exigem que declaremos a nossa razão legal para processar os seus dados pessoais. Precisamos do seu consentimento para lhe enviar comunicações de marketing sobre a Naked Grouse e pode retirar o seu consentimento para receber estas comunicações em qualquer altura, utilizando o botão de cancelamento de subscrição incluído nas comunicações que lhe enviamos, ou contactando-nos em [email protected]

Também recolhemos e usamos os seus dados pessoais porque é necessário para isso:

  • a prossecução dos "nossos legítimos interesses" (como se indica a seguir)
  • o cumprimento dos nossos deveres e o exercício dos nossos direitos no âmbito de um contrato de venda de bens a um consumidor
  • cumprimento das nossas obrigações legais

NOSSOS LEGÍTIMOS INTERESSES

A base legal normal para o processamento de dados do consumidor, é que é necessário para os legítimos interesses do Naked Grouse, incluindo:

  • venda e fornecimento de bens aos nossos consumidores
  • proteger os nossos consumidores, funcionários e outros indivíduos e manter sua segurança, saúde e bem-estar
  • promoção, marketing e publicidade dos nossos produtos
  • compreender os comportamentos, actividades, preferências e necessidades dos nossos consumidores
  • melhorar os produtos existentes e desenvolver novos produtos
  • o cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares
  • tratamento de contactos, dúvidas, reclamações ou litígios de consumo
  • prevenção, investigação e detecção de crimes, fraudes ou comportamentos anti-sociais, e acusação dos infractores

COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Para cumprir eficazmente as nossas obrigações para consigo, e para lhe proporcionar determinados benefícios, utilizamos uma série de terceiros fiáveis e de confiança para realizar funções que envolvem o processamento dos seus dados pessoais. Estes incluem fornecedores de serviços de IT, entrega e marketing.

Utilizamos prestadores de serviços de marketing para administrar serviços em nosso nome, tais como o envio de comunicações para você e a administração de quaisquer concursos, promoções ou votações que realizamos.

Alguns dos prestadores de serviços de terceiros que utilizamos podem estar sediados fora do Espaço Económico Europeu, mas só iremos transferir dados pessoais para esses prestadores de serviços quando estivermos convencidos de que existem níveis adequados de protecção e controlos de segurança para proteger os seus dados pessoais. Impomos obrigações contratuais aos prestadores de serviços relativas à protecção e segurança de dados, o que significa que só podem utilizar os seus dados pessoais para fornecer serviços à Naked Grouse ou a si, e para nenhum outro fim.

Podemos fornecer informações a outros (tais como agências governamentais ou policiais) de boa fé de que tal ação é necessária:

(i) fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos e Condições

(ii) Cumprir com quaisquer reclamações legais apresentadas contra a Naked Grouse

(iii) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Naked Grouse

(iv) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do público

Se a Naked Grouse se envolver numa fusão, aquisição, falência ou outra transação envolvendo a venda de alguns ou todos os nossos ativos, as informações do usuário (incluindo informações pessoais coletadas de você através do uso do nosso site) podem ser incluídas nos ativos transferidos. Caso tal evento ocorra, usaremos meios apropriados para notificá-lo, seja por e-mail e/ou por um aviso em destaque em nosso site.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Você tem uma série de direitos ao abrigo das leis de protecção de dados em relação à forma como processamos os seus dados pessoais, nomeadamente:

  • para aceder aos seus dados
  • para que seus dados sejam retificados se estiverem imprecisos ou incompletos
  • em determinadas circunstâncias, para que os seus dados sejam apagados ou removidos
  • em determinadas circunstâncias, para restringir o processamento dos seus dados
  • um direito de portabilidade dos dados, nomeadamente para obter e reutilizar os seus dados para os seus próprios fins em diferentes serviços
  • para se opor ao marketing directo
  • não estar sujeito à tomada de decisão automatizada (incluindo a definição de perfis), quando produza um efeito legal ou um efeito igualmente significativo sobre si
  • exigir uma indemnização por danos causados por uma violação das Leis de Protecção de Dados

Se você deseja exercer algum destes direitos, por favor entre em contacto com [email protected]

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Não reteremos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins estabelecidos nesta Política. Diferentes períodos de retenção aplicar-se-ão a diferentes tipos de dados.

PERGUNTAS?

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a forma como os seus dados pessoais são processados, por favor contacte [email protected]

RECLAMAÇÕES?

Você tem o direito de reclamar sobre questões de proteção de dados ao Gabinete do Comissário de Informação (ICO). A OIC é o órgão independente do Reino Unido, criado para defender os direitos de informação. Você pode saber mais sobre a OIC em seu site (https://ico.org.uk/) ou entrar em contato com eles pelo telefone 0303 123 1113.

COOKIES AND HOW WE USE THEM

Os cookies são pequenos ficheiros que são descarregados para o seu computador ou dispositivo móvel quando navega em determinados websites. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Se você gostaria de saber mais sobre cookies e como eles funcionam, por favor visite allaboutcookies.org.

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