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POLITIQUE RELATIVE A LA CONFIDENTIALITE ET A L'UTILISATION DES COOKIES

Notre Politique de Confidentialité reflète notre respect pour votre vie privée. Elle explique ce que nous faisons de vos données que nous collectons et décrit les procédures que nous mettons en place pour protéger votre vie privée.

QUI SOMMES-NOUS?

Naked Grouse est la propriété de Highland Distillers Limited, une entreprise privée (immatriculée en Ecosse sous le numéro 158731) dont le siège social est domicilié au 100 Queen Street, Glasgow, G1 3DN. 

COMMENT PROTEGEONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES?

Naked Grouse s'engage à conserver vos données à caractère personnel en sécurité, à les protéger et à respecter la confidentialité de vos informations à caractère personnel. Pour éviter tout accès non autorisé, maintenir la précision des données et assurer un usage correct de vos données à caractère personnel, nous suivons et ajustons nos procédures pour sécuriser et protéger les données à caractère personnel que nous collectons en ligne.

Veiller sur les données à caractère personnel que nous collectons sur vous est une de nos priorités et nous voulons que vous soyez confiant dans le fait que vos informations sont entre de bonnes mains. Nous avons développé cette Politique de Confidentialité pour vous faire savoir : 

  • quel type de données à caractère personnel nous recueillons

  • quand nous recueillons vos données à caractère personnel

  • quand nous utilisons vos données à caractère personnel

  • la base juridique pour règlementation en vigueur pour détenir des données à caractère personnel

  • avec qui nous partageons vos données à caractère personnel

  • combien de temps nous conservons vos données à caractère personnel

  • quels droits et choix vous possédez quant à vos données à caractère personnel

QUEL TYPE DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTONS-NOUS A PROPOS DE VOUS ?

Nous collectons les catégories de données à caractère personnel suivantes :

  • votre nom, âge, date de naissance (pour un but de vérification de l'âge uniquement) et adresse
  • vos détails pour vous contacter (adresses postales comprenant les adresses de facturation et de livraison) ainsi que vos numéros de téléphone de contact
  • les détails des commandes que vous effectuez via notre boutique en ligne
  • les informations relatives à vos cartes de crédit, lorsque vous réalisez un achat ou passez une commande auprès de nous
  • votre correspondance et vos échanges avec Naked Grouse
  • les données à caractère personnel que vous pouvez avoir partagées via une plateforme public (telles que nos pages Facebook ou fils Instagram)
  • vos préférences en termes de communication et de marketing
  • vos centres d'intérêt, préférences, retours et réponses aux sondages
  • votre historique de navigation sur notre site Internet

OU ET QUAND RECUEILLONS-NOUS VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ? 

Nous recueillons vos données à caractère personnel lorsque vous :

  • vous inscrivez pour recevoir des nouvelles ou mises à jour de Naked Grouse
  • [passez une commande pour nos produits ou produits dérivés sur notre boutique en ligne]
  • participez à un tirage au sort pour avoir la chance d'acheter un produit Naked Grouse
  • participez à un concours relatif à Naked Grouse ou à un de nos produits (y compris nos produits dérivés)
  • participez à un de nos événements ou visitez un de nos sites
  • nous contactez pour des demandes de service client

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?

Naked Grouse (et des partenaires dignes de confiance agissant en son nom) utilisent vos données à caractère personnel pour :

  • vous fournir des informations, produits ou services que vous nous aviez demandés ou pour lesquels nous pensons que vous pourriez avoir un intérêt (mais uniquement lorsque vous nous avez donné votre accord pour être contacté)
  • nous permettre de vous envoyer des communications personnalisées basées sur vos préférences et l'utilisation de nos produits
  • vérifier votre identité et votre âge
  • des fins de prévention, détéction et relatives aux fraudes et aux délits
  • nous permettre de gérer toute interaction liée au service client avec vous
  • assurer que notre contenu en ligne est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre ordinateur
  • vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur notre site Internet, lorsque vous choisissez de le faire
  • lorsque nous avons un droit légal ou le devoir d'utiliser ou de dévoiler vos informations (par exemple, en lien avec une enquête menée par une autorité publique ou dans le cadre d'un litige juridique)

QUELLE EST NOTRE BASE JURIDIQUE POUR DETENIR VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL) ?

Les lois relatives à la protection des données nous imposent de présenter notre base juridique du traitement de vos données à caractère personnel. Nous avons besoin de votre consentement pour vous envoyer des communications à des fins commerciales au sujet de Naked Grouse et vous pouvez retirer votre consentement pour recevoir ces communications à tout moment en utilisant le bouton de désabonnement compris dans les communications que nous vous envoyons, ou en nous contactons sur l'adresse [email protected]

Nous collectons et utilisons aussi vos données à caractère personnel lorsque c'est nécéssaire dans le cadre :

  •  de la poursuite de "nos intérêts légitimes" (voir plus bas)
  • de la finalité de respecter nos devoirs et d'exercer nos droits dans le cadre d'un contrat de vente de biens à un consommateur
  • du respect de nos obligations légales

NOS INTERETS LEGITIMES

La base juridique normale pour le traitement des données des consommateurs correspond à ce qui est nécessaire pour les intérêts légitimes de Naked Grouse, notamment : 

  • la vente et la fourniture de bien à nos consommateurs
  • la protection de nos consommateurs, employés et autres personnes ainsi que le maintien de leur sécurité, santé et bien-être
  • la promotion, la mise en marché et la publicité de nos produits
  • la compréhension des comportements, activités, préférences et besoins de nos consommateurs
  • l'amélioration des produits existants ainsi que le développement de nouveaux produits
  • la satisfaction de nos obligations légales et réglementaires
  • la gestion des contacts, requêtes, plaintes et litiges avec nos consommateurs
  • la prévention, l'enquête et l'identification des délits, fraudes et comportements antisociaux, ainsi que la poursuite des coupables

AVEC QUI PARTAGEONS NOUS VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL?

Afin de remplir nos obligations envers vous de manière efficace, mais aussi dans le but de vous fournir certains avantages, nous travaillons avec un nombre de tiers fiables et dignes de confiance pour mener des fonctions impliquant le traitement de vos données à caractère personnel. Cela inclut des prestataires informatique ainsi que des fournisseurs de service de livraison ou marketing.

Nous utilisons des fournisseurs de service marketing pour administrer des services en notre nom, parmi lesquels l'envoi de communications à nos consommateurs et la gestion de tous types de concours, promotions et loteries que nous pouvons mene

Certains de ces tiers fournisseurs de services peuvent être localisés en dehors de la Zone Economique Européenne, mais nous transmettons des données à caractère personnel uniquement lorsque nous sommes assurés de la mise en place de niveaux de protection et contrôles de sécurité adéquats pour protéger vos données à caractère personnel. Nous imposons des obligations contractuelles à nos fournisseurs de service, en lien avec la protection et la sécurité des données, ce qui signifie qu'ils ont uniquement le droit d'utiliser vos données à caractère personnel pour fournir des services soit à Naked Grouse, soit à vous, et en aucun cas pour une autre motif.

Nous pouvons fournir des informations à d'autres parties, telles que des agences gouvernementales ou des agences de maintien de l'ordre, en toute confiance dans le fait qu'une telle action est nécessaire pour : 

(i) faire respecter ou appliquer nos Termes et Conditions

(ii) se soumettre à toute réclamation fondée en droit émise à l'encontre de Naked Grouse

(iii) protéger les droits, la propriété et la sécurité de Naked Grouse

(iv) protéger les droits, la propriété et la sécurité du public

Si Naked Grouse venait à prendre part à une fusion, une acquisition, une faillite ou une autre transaction impliquant la vente de tout ou partie de nos actifs, nos informations sur nos utilisateurs (y compris vos informations personnelles recueillies via votre usage de ce site Internet) pourraient être incluses dans les actifs transférés. Dans le cas où un tel événement se produirait, nous utiliserons des moyens raisonnables pour vous prévenir, soit via courrier électronique et/ou via une information bien visible sur notre site Internet.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous possédez un certain nombre de droits garantis par les lois de protection des Données quant à la façon dont nous traitons vos données personnelles, à savoir :

  • d'accéder à vos données
  • de faire rectifier vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes
  • dans certaines circonstances, de faire effacer ou retirer vos données
  • dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos données
  • le droit à la portabilité des datas, c’est-à-dire d'obtenir et d'utiliser vos données pour vos propres motifs pour plusieurs services
  • de s'opposer à du marketing direct
  • de ne pas être sujet à une prise de décision automatisée (incluant le profilage), lorsque cela produit un effet juridique sur vous ou un effet d'une ampleur similaire sur vous
  • de demander un dédommagement pour tout dommage causé par une infraction aux Lois de Protection des Données

Si vous souhaitez exercer un de ces droits, veuillez contacter [email protected]

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ? 

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécéssaire à la réalisation des objets décrits par cette Politique. Différentes périodes de conservation s'appliquent selon le type de données.

DES QUESTIONS ?

Pour toute question ou inquiétudes quant à la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez svp contacter [email protected]

DES RECLAMATIONS ?

Vous avez le droit de porter réclamation pour des sujets relatifs à la protection des données à l'Information Commissioner’s Office (ICO). L'ICO est le corps indépendant du Royaume-Uni chargé de faire respecter les droits à l'information. Vous pouvez en savoir plus sur l'ICO sur leur site Internet(https://ico.org.uk/) ou en les contactant par téléphone au 0303 123 1113.

LES COOKIES ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Les cookies  sont de petits fichiers qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou terminal mobile lorsque vous naviguez sur certains sites Internet. Les cookies contiennet des informations qui sont transféréEs sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous souhaitez en savoir plus au sujet des cookeis et sur leur fonctionnement, veuillez svp vous rendre sur le site allaboutcookies.org.

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